Satın aldığınız ürün ile ilgili Teknik destek veya satış personeli tarafından çözülemeyen bir sorununuz varsa, ürün iade talebinde bulunabilirsiniz.

İlk adım olarak Whatsapp Hattımız olan 0538 381 45 65 numarasından ya da info@decantall.com mail adresimizden iletişim kurmanız halinde en kısa sürede cevap verilecektir.

Ürünleri orjinal ambalajında geri gönderiniz. Yetersiz paketleme ile zarar görmüş ürünleri ürün iade talepleriniz olumsuz sonuçlanabilir. Taşıma sırasında zarar görmesini önlemek için lütfen dış koruyucu ambalaj yada kutu kullanın.

Değişim talebiniz halinde ise kargo ücreti alıcıya yansıtılmaktadır.